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根据《信访工作条例》《市场监管投诉举报管理暂行办法》等有关规定,为准确、及时接收群众投诉举报、信访等各类诉求事项,保障群众合法权益,现将温州市场监督管理局群众诉求接收渠道公布如下:
一、网络渠道
(一)全国12315平台(投诉举报)
1.网址:www.12315. cn
2.微信、支付宝:搜索“12315”小程序。
(二)浙江省民呼我为统一平台(信访)
1.网址:zxts.zjzwfw.gov.cn/zwmhww
2.支付宝:搜索“浙里办”小程序进入“民呼我为”;
3.app:下载“浙里办”应用,进入“民呼我为”。
(三)温州市市场监督管理局凯发官网下载客户端安装官网
可通过访问凯发官网下载客户端安装官网凯发凯发官网下载客户端安装官网下载客户端安装首页,在凯发凯发官网下载客户端安装官网下载客户端安装首页“互动交流”版块提交咨询、意见建议等事项,凯发官网下载客户端安装官网网址:https://wzmsa.wenzhou.gov.cn/。投诉举报事项请直接访问全国12315平台提交网址:www.12315. cn
二、信函渠道
通信地址:浙江省温州市市府路496号温州市市场监督管理局,邮编:325000。(请在信函中注明投诉举报或信访)
三、电话渠道
电话号码:0577-12345或12315
四、接待渠道
(一)接待地点:浙江省温州市市府路496号温州市市场监督管理局一楼群众来访接待室。
(二)接待时间:工作日上午8:30-11:30、下午2:30-5:30。